আপনার গোপনীয়তা আমাদের জন্য অগ্রাধিকার। আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি এবং সুরক্ষিত রাখি—উচ্চতম নিরাপত্তা মান অনুযায়ী—তা জানতে পড়ুন।
শেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৪
আপনার গোপনীয়তার প্রতি অঙ্গীকার: tbajee সব ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা ও সুরক্ষা রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই নীতি বর্ণনা করে আমরা কীভাবে তথ্য সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি, সংরক্ষণ করি এবং সুরক্ষিত রাখি—বাংলাদেশের তথ্য সুরক্ষা আইনের নির্দেশনা ও অন্যান্য প্রযোজ্য বিধান অনুযায়ী।
tbajee বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে আমাদের সেবা প্রদান ও উন্নয়ন করতে। তথ্য সংগ্রহ স্পষ্টভাবে করা হয় এবং প্ল্যাটফর্মটির সঠিক কার্যকারিতার জন্য কেবল প্রয়োজন হলে এটি নেওয়া হয়। আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন, তা বোঝা আপনার সেবাগুলো সম্পর্কে সচেতন সিদ্ধান্ত নিতে সাহায্য করবে।
আপনি আমাদের প্ল্যাটফর্মে রেজিস্ট্রেশন করলে, লেনদেন করলে, প্রচারণায় অংশ নিলে বা গ্রাহক সহায়তার সঙ্গে যোগাযোগ করলে আমরা ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্যগুলো আপনার পরিচয় যাচাই, পেমেন্ট প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা, আইনসম্মত বাধ্যবাধকতা পূরণ ও জালিয়াতি প্রতিরোধে অপরিহার্য। tbajee কখনও অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাইবে না এবং আমাদের সেবাগুলো চালাতে প্রয়োজনীয় তথ্য রাখবে।
tbajee যে তথ্য সংগ্রহ করে তা বৈধ ও স্বচ্ছ উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে মার্কেটিং উদ্দেশ্যে শেয়ার করি না বা বিক্রি করি না আপনার স্পষ্ট সম্মতি ছাড়া। প্রতিটি তথ্য ব্যবহারের লক্ষ্য আমাদের সেবা প্রদান বা আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের সাথে নির্দিষ্ট।
আমরা আপনার বয়স, পরিচয় ও আমাদের সেবা ব্যবহারের যোগ্যতা যাচাই করতে আপনার তথ্য ব্যবহার করি, Know Your Customer (KYC) প্রক্রিয়া মেনে চলার ক্ষেত্রে।
আপনার আর্থিক তথ্য জমা, উত্তোলন ও অন্যান্য লেনদেন নিরাপদ ও কার্যকরভাবে প্রক্রিয়াজাত করতে ব্যবহার করা হয়।
প্রতারণা, মানি লন্ডারিং ও অন্যান্য অবৈধ ক্রিয়াকলাপ সনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে আমরা ক্রিয়াকলাপ পর্যবেক্ষণ করি, যাতে আপনি ও প্ল্যাটফর্ম সুরক্ষিত থাকেন।
গুরুত্বপূর্ণ নোটিফিকেশন, অ্যাকাউন্ট আপডেট ও প্রচারণা-সংক্রান্ত তথ্য (আপনার সম্মতি থাকলে) পাঠাতে আমরা আপনার ইমেইল ও টেলিফোন ব্যবহার করি।
আমরা সমষ্টিগত ও অননোন ডেটা বিশ্লেষণ করি যেন আমাদের সেবা কেমন ব্যবহার হচ্ছে তা বুঝতে ও ধারাবাহিক উন্নতি করতে পারি।
প্রযোজ্য আইন ও বিধিবিধান মেনে অনলাইন খেলার অপারেটর ও খেলার পরিবেশ-সংক্রান্ত তথ্য আমরা রেকর্ড রাখি।
tbajee তথ্য শেয়ার করার একটি কঠোর নীতি অনুসরণ করে। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনও তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হবে না। কেবল তখনই তথ্য শেয়ার করি যখন আমাদের সেবাগুলো চালাতে, আইনগত বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে বা আপনি স্পষ্টভাবে অনুমতি দিলে তা জরুরি।
পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারীদের সাথে লেনদেন সহজ করতে সীমিত তথ্য ভাগ করা হতে পারে; খেলার প্রদানকারীদের মাধ্যমে খেলার বৈধতা ও ফলাফল যাচাই করতে; পরিচয় যাচাই সেবাদাতাদের সাথে KYC প্রয়োজনে; নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ এবং প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় সহায়তা করা প্রযুক্তিগত সেবা প্রদানকারীদের সাথে। তথ্য ভাগ করার তৃতীয় পক্ষগুলো সবসময় গোপনীয়তা বজায় রাখতে বাধ্য এবং অনুমোদিত উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করবে।
tbajee-তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা সর্বোচ্চ গুরুত্বসহ বিবেচিত হয়। অনধিকার প্রবেশ, পরিবর্তন, প্রকাশ বা ধ্বংস থেকে তথ্য রক্ষার জন্য আমরা বহুস্তর প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক সুরক্ষা প্রয়োগ করি।
আপনার ডিভাইস ও আমাদের সার্ভারের মাঝে সব ধরনের তথ্য প্রেরণের জন্য আমরা ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন ব্যবহার করি। আমাদের ডেটাবেসগুলো এনক্রিপ্টেড এবং নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত, যা শারীরিক ও ডিজিটাল সুরক্ষায় সজ্জিত। আমরা সর্বশেষ প্রজন্মের ফায়ারওয়াল, অনুপ্রবেশ শনাক্তকরণ সিস্টেম ও ধারাবাহিক সুরক্ষা মনিটরিং চালু করেছি।
৫. তথ্য অ্যাক্সেস
৫. কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি
tbajee আপনার ব্রাউজার অনভিজ্ঞতা উন্নত করতে, কনটেন্ট কাস্টমাইজ করতে, ট্র্যাফিক বিশ্লেষণ করতে ও প্ল্যাটফর্ম-সুরক্ষা নিশ্চিত করতে কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ডিভাইস-ভিত্তিক ছোট টেক্সট ফাইল যা ভবিষ্যৎ ভিজিটে আপনাকে চিনতে সাহায্য করে।
বাংলাদেশের তথ্য সুরক্ষা আইনের অধীনে এবং প্রযোজ্য অন্যান্য বিধান অনুযায়ী tbajee-র কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে বহু অধিকার রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলো কার্যকর করতে স্পষ্ট পদ্ধতি ও সহায়তা প্রদান করি যেন আপনি তথ্য নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।
এই অধিকারগুলোর যে কোনটি কার্যকর করতে, আমাদের তথ্য সুরক্ষা কর্মকর্তা (DPO) এর মাধ্যমে ইমেইল পাঠান [email protected]নিয়মে নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে আমরা সব অনুরোধের উত্তর দেব।
tbajee আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবল সেই সময় পর্যন্ত রাখে যতক্ষণ পর্যন্ত সেগুলো সংগ্রহের উদ্দেশ্য পূর্ণ হয়, আইনগত, হিসাব-নিকাশ বা রিপোর্টিং বাধ্যবাধকতা মেটাতে। ধারণের সময়কাল তথ্যের ধরন ও প্রযোজ্য নিয়ন্ত্রকের ওপর নির্ভর করে বদলায়।
চলমান নিয়ম অনুযায়ী পরিচয় ও লেনদেন তথ্য অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরে সাধারণত কমপক্ষে পাঁচ বছর রাখা হয়, মানি লন্ডারিং-রোধী বিধিমালার কারণে। সহায়তা বার্তাগুলো কম সময়ের জন্য রাখতে পারে। তথ্য আর প্রয়োজনীয় না হলে নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা অ্যানোনাইজ করা হয় যাতে আর শনাক্ত করা যায় না।
আমাদের সেবাদানকারী ও প্রযুক্তিগত অংশীদারদের কয়েকজন বাংলাদেশ-এর বাইরে থাকতে পারে। আমরা ব্যক্তিগত তথ্য অন্য দেশে স্থানান্তর করলে বাংলাদেশে এই নীতি ও প্রযোজ্য বিধান অনুযায়ী যথাযথ সুরক্ষা ব্যবস্থা কার্যকর রয়েছে তা নিশ্চিত করি।
আন্তর্জাতিক স্থানান্তরে Bangladesh-এর প্রযোজ্য সুরক্ষা সমমান নিশ্চিত করতে আমরা স্ট্যান্ডার্ড চুক্তির ধারা ও গোপনীয়তা সার্টিফিকেটসহ অনুমোদিত পদ্ধতি ব্যবহার করি। আপনি আপনার তথ্যের আন্তর্জাতিক স্থানান্তরের সুরক্ষা সম্পর্কে তথ্য পাওয়ার অধিকার রাখেন।
tbajee-র সেবা কেবল ১৮ বছর বা এর বেশি ব্যক্তিদের জন্য। আমরা নাবালকদের তথ্য ইচ্ছাকৃতভাবে সংগ্রহ করি না। যদি কোনো নাবালকের তথ্য parental অনুমতি ছাড়া সংগ্রহ হয়েছে বলে আমরা জানতে পারি, আমরা তা যত দ্রুত সম্ভব মুছে ফেলব।
পালক ওGuardian-দের নিন্ত্রণে নাবালকদের অনলাইন ব্যবহারের পর্যবেক্ষণ থাকা উচিত। আপনি যদি মনে করেন আমরা কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ করেছি, সঙ্গে সঙ্গে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন যাতে আমরা উপযুক্ত পদক্ষেপ নিতে পারি।
tbajee সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে যেন हमारे অনুশীলন, প্রযুক্তি বা আইনি প্রয়োজনগুলোর সাথে সামঞ্জস্য থাকে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ইমেইল বা সাইটে স্পষ্ট নোটিশ দিয়ে আগে জানাব।
আপনাকে নিয়মিত এই নীতিটি পর্যালো করার জন্য উৎসাহিত করছি যাতে আপনি জানতে পারেন আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি। নথিটির শীর্ষে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ দেওয়া থাকে। পরিবর্তনের পরে সেবাগুলো অব্যাহতভাবে ব্যবহার করলে আপনি সংশোধিত নীতিটি গ্রহণ করেন।
এই ব্যক্তিগত গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে, ডেটা সুরক্ষার অধিকার কার্যকর করতে চান, বা তথ্য কীভাবে পরিচালিত হচ্ছে তা নিয়ে উদ্বেগ থাকলে আমাদের দল সাহায্য করতে প্রস্তুত। আপনার গোপনীয়তা আমাদের মূল্যবান; ব্যক্তিগত তথ্য-সম্পর্কিত সব প্রশ্ন আমরা খুব গুরুত্বের সঙ্গে বিবেচনা করি।
ইমেইল: [email protected]
তথ্য সুরক্ষা কর্মকর্তা (DPO)
প্রতিক্রিয়ার সময়: সর্বোচ্চ ১৫ কার্যদিবস
আপনি যদি মনে করেন আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের প্রক্রিয়াকরণ আইনসমূহ লঙ্ঘিত হয়েছে, তবে বাংলাদেশের তথ্য সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ দাখিল করার অধিকার আপনার আছে।
আপনার তথ্য সর্বোচ্চ সুরক্ষা মান অনুযায়ী সুরক্ষিত রয়েছে; tbajee-র সুরক্ষা নীতির অংশ হিসেবে আপনি নিশ্চিন্তে বিনোদন উপভোগ করতে পারবেন।
নিরাপদ অ্যাকাউন্ট